Algemeen
Welke documenten heb ik nodig om een auto te huren?
U heeft een geldig origineel rijbewijs (minimaal 1 jaar in bezit) en een geldig identiteitsbewijs (paspoort of ID-kaart) nodig. Voor de borg is een creditcard op naam van de hoofdbestuurder vereist.
Wat is de minimale leeftijd om een auto te huren?
Voor onze standaard vloot is de minimale leeftijd 21 jaar. Voor exclusieve sportwagens en cabrio's kan een minimale leeftijd van 25 jaar gelden. Bij bestuurders onder de 25 jaar kan een jongeren-toeslag van toepassing zijn.
Kan ik de huurperiode tussentijds wijzigen of verlengen?
Ja, dat is vaak mogelijk mits de auto nog beschikbaar is. Neem zo snel mogelijk telefonisch contact met ons op om de mogelijkheden en eventuele extra kosten te bespreken.
Wat zijn de brandstofregels bij het inleveren?
Wij hanteren het 'vol-tot-vol' principe. U ontvangt de auto met een volle tank en levert deze ook weer met een volle tank in. Indien de auto niet afgetankt is, worden er aftankkosten en de brandstofprijs in rekening gebracht.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
U kunt veilig betalen via iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard) of via een bankoverschrijving voorafgaand aan de huurperiode.
Tarieven & Betaling
Zijn de getoonde prijzen inclusief BTW?
Ja, al onze tarieven zijn transparant en inclusief 21% BTW, tenzij expliciet anders vermeld voor zakelijke huur.
Wanneer moet ik de huursom voldoen?
De volledige huursom dient uiterlijk bij aanvang van de huurperiode te zijn voldaan. Bij online reserveren betaalt u direct veilig via ons platform.
Borg & Verzekering
Hoe hoog is de borg per autotype?
De borg begint bij €500. Voor exclusievere sportwagens en cabrio's kan dit hoger uitvallen. Dit bedrag wordt veilig gereserveerd op uw creditcard bij het ophalen van de wagen.
Is all-risk verzekering standaard inbegrepen?
Zeker, al onze verhuurauto's zijn standaard all-risk verzekerd. Dit biedt u optimale dekking tijdens uw ritten door Alkmaar en Noord-Holland, inclusief pechhulp.
Kunt u het eigen risico extra verlagen?
Ja, u kunt ervoor kiezen om uw eigen risico te verlagen tegen een vast dagtarief. Dit kan eenvoudig worden toegevoegd tijdens uw online boeking of ter plaatse bij de balie.
Hoe handelen we schadegevallen af?
Bij schade neemt u direct contact met ons op via het noodnummer. Wij gidsen u door het schadeformulier en regelen indien nodig direct alternatief vervoer voor een zorgeloze vakantie.
Ophalen en terugbrengen
Waar kan ik de auto ophalen?
U kunt uw gereserveerde auto ophalen bij onze vestiging in Alkmaar, centraal gelegen bij het stadscentrum.
Hoe werkt het inleveren buiten openingstijden?
Inleveren buiten openingstijden is mogelijk in overleg. We maken gebruik van een beveiligde key-box bij onze vestiging.
Moet de tank vol teruggebracht worden?
Ja, u ontvangt de auto met een volle tank en brengt deze ook weer volgetankt terug. Zo betaalt u alleen voor uw eigen gebruik.
Wordt de auto gecontroleerd bij inname?
Ja, bij zowel ophalen als terugbrengen lopen we samen de auto na op eventuele schade om onduidelijkheden te voorkomen.
Extra's en Services
Bieden jullie kinderzitjes aan voor de kleintjes?
Wat houdt jullie speciale Beach Package precies in?
Zijn navigatiesystemen standaard inbegrepen?
Zeker. Wij hebben diverse ISOFIX kinder- en babyzitjes beschikbaar. U kunt deze eenvoudig tijdens de reservering toevoegen aan uw boeking.
Maak uw dagje kust compleet met ons Beach Package: inclusief twee luxe strandlakens en een gevulde koelbox. Ideaal voor een rit naar Bergen aan Zee.
Ja, al onze luxe sportwagens en cabrio's zijn voorzien van een modern navigatiesysteem. Zo vindt u moeiteloos uw weg door de regio Noord-Holland.